Extended Summary Service Management including articles and tutorial notes
Kurs
Service Management
Hochschule
Maastricht University (UM)
For my course Service Management at Maastricht University I wrote an extended summary including all the articles (see list) and tutorial notes. Lectures are not included because there were none. The summary helped me study for and pass the exam.
Article list:
Berry, L. (2015). Revisiting big idea...
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